Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de abril de 2026

1. Servicios

Labs and Health of Miami LLC ("Labs & Health") proporciona únicamente servicios móviles de flebotomía y recolección de muestras. NO somos un proveedor médico, médico, laboratorio ni centro de diagnóstico. No diagnosticamos, tratamos ni brindamos consejo médico. Todos los análisis son realizados por laboratorios certificados externos. Consulta siempre a un profesional de la salud calificado.

2. Términos de Pago

Todos los servicios son de pago directo. No facturamos al seguro, Medicare ni Medicaid. El pago se requiere antes o al momento del servicio. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y tarjetas HSA/FSA. Puedes presentar tu recibo a tu aseguradora para un posible reembolso. El precio final puede variar según distancia, agendamiento y necesidades especiales.

3. Política de Cancelación

Puedes cancelar o reprogramar tu cita sin costo si avisas con al menos 24 horas de anticipación antes del horario de tu cita. Cancelaciones con menos de 24 horas pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.

4. Política de Compra y Reembolso

  • Todas las compras son finales. Una vez que el kit de laboratorio ha sido ordenado, no puede cancelarse ni reembolsarse.
  • Si necesitas cambiar la fecha u hora de tu cita, puedes reprogramar sin costo adicional contactándonos al menos 24 horas antes.
  • Si no puedes asistir a tu cita y no reprogramas, el monto de la compra se aplicará como crédito para una visita futura.
  • Las ausencias sin aviso previo no serán elegibles para reprogramación ni crédito.
  • Labs & Health se reserva el derecho de cancelar o reprogramar citas debido a clima, emergencias o disponibilidad del personal. En tales casos, se te notificará y se ofrecerá una nueva cita o crédito completo.

5. Recolección de Muestras

Nuestros servicios de flebotomía móvil siguen los estándares de seguridad de OSHA y prácticas cumplientes con HIPAA para el manejo de toda información de salud protegida. La recolección de muestras se realiza según las guías de CLIA y los protocolos del laboratorio certificado receptor. Nuestros flebotomistas están licenciados y certificados en el estado de Florida. Todos los datos de pacientes se manejan según los requisitos de privacidad y seguridad de HIPAA.

6. Resultados

Los resultados de laboratorio son procesados y entregados por el laboratorio certificado externo, no por Labs & Health. Los resultados suelen estar disponibles en 24-48 horas pero los tiempos pueden variar. Labs & Health no es responsable de la interpretación de los resultados. Consulta a tu proveedor de salud para su interpretación.

7. Limitación de Responsabilidad

Labs & Health proporciona servicios de recolección de muestras con cuidado razonable y profesionalismo. No somos responsables por errores de laboratorio, retrasos en resultados ni decisiones médicas tomadas en base a los resultados. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio específico. No somos responsables de reacciones adversas a la toma de sangre, incluyendo pero no limitado a moretones, desmayos o infección, aunque tomamos todas las precauciones razonables para minimizar estos riesgos.

8. Privacidad

Tu privacidad es importante. Por favor revisa nuestra Política de Privacidad para información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Seguimos prácticas cumplientes con HIPAA en el manejo de toda información de pacientes e información de salud protegida (PHI). Implementamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para proteger tus datos.

9. Uso del Sitio

La información en este sitio web, incluyendo nuestro quiz y guías de salud, es solo con fines informativos y educativos. No constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. El quiz ofrece recomendaciones de panel según objetivos generales de salud y no reemplaza la guía médica profesional.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa derivada de estos términos o de nuestros servicios será resuelta en los tribunales de Florida.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
Labs and Health of Miami LLC
Correo: info@labsandhealth.com
Teléfono: 941-293-4514

Labs & Health proporciona únicamente servicios de toma de muestras. No diagnosticamos, tratamos ni brindamos consejo médico. Consulta siempre a un profesional de la salud calificado.